Politique de confidentialité
Protection des données personnelles
Données collectées
Les données à caractère personnel susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :
Création de compte
Lors de la création d’un compte utilisateur :
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Nom
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Prénom
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Adresse électronique
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Numéro de téléphone
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Adresse postale
Connexion et utilisation
Lors de la connexion au site, peuvent être enregistrées :
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Données d’identification
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Données de connexion
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Données d’utilisation
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Données de localisation
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Informations relatives au paiement
Profil
L’utilisation des services peut conduire à la création d’un profil utilisateur comprenant notamment des informations de contact (adresse, téléphone).
Paiement
Dans le cadre des paiements effectués sur le site, des données financières peuvent être traitées (coordonnées bancaires ou carte de crédit). Ces données sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés.
Communication
Lorsque l’utilisateur communique via le site, les échanges peuvent faire l’objet d’une conservation temporaire à des fins de suivi et de sécurité.
Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, d’analyse et d’amélioration des services. L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.
Utilisation des données personnelles
Les données collectées ont pour finalité :
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L’accès et l’utilisation du site
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La gestion et l’optimisation du fonctionnement du site
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La gestion des paiements
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L’identification et l’authentification des utilisateurs
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L’assistance utilisateur
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La personnalisation des services
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La prévention des fraudes et incidents de sécurité
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La gestion des litiges éventuels
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L’envoi d’informations commerciales, sous réserve du consentement de l’utilisateur
Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Partage des données avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées dans les cas suivants :
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Avec des prestataires de paiement pour la gestion des transactions
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Avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance, assistance)
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Si l’utilisateur rend volontairement certaines informations publiques
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En cas d’obligation légale ou judiciaire
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Dans le cadre d’une opération de fusion, acquisition ou cession
Les prestataires ont un accès limité aux données et sont contractuellement tenus de respecter la réglementation en vigueur.
Sécurité et confidentialité
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Toutefois, il est rappelé qu’Internet n’est pas un environnement totalement sécurisé et que le site ne peut garantir une sécurité absolue des transmissions de données.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité
Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à :
contact@langues.fr
Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier l’identité du demandeur.
Modification de la politique
Le site se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des données à tout moment.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par tout moyen approprié. La nouvelle version sera publiée sur le site et applicable dès sa mise en ligne.
Si l’utilisateur n’accepte pas les modifications apportées, il peut demander la suppression de son compte.
